外孙偷玩手机游戏致外公使“家法”，坪山区调解员化解祖孙“恩怨”

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读创/深圳商报首席记者 张玮玮 通讯员 司新宣 陈超文 李志文 文/图

近日，荣荣（13岁）偷拿外公林某（76岁）的手机打游戏，林某一气之下用“痒痒挠”打了荣荣，荣荣报警后，派出所将该纠纷委托深圳市坪山区碧岭街道人民调解委员会调解。都说“清官难断家务事”，且看坪山调解员如何处理家庭中“针尖对麦芒”的祖孙关系。

经了解，近期荣荣迎来了快乐暑假，但双职工父母都要工作，于是找外公来帮衬照应荣荣生活起居。7月3日上午，父母上班后，荣荣便趁外公做早餐的机会，偷偷从其皮包中取出手机玩。外公林某发现后，荣荣已躲进房间紧锁房门，并拒绝归还手机。于是林某找来钥匙开门，随手拿起“痒痒挠”敲打荣荣的背部和腿部，一场祖孙间的“恩怨”纠葛便由此产生。由于荣荣是未成年人，其父萧某也只能被迫搅入“战局”，一同参与调解。

调解之初，祖孙俩依然“针锋相对”、争吵不休，数落着对方的不是。荣荣称，拿手机不过是要联系妈妈，没有打游戏，外公不分青红皂白就打人，要求对外公教育惩罚。林某称，偷拿手机玩游戏是“盗窃”，自己作为长辈，打骂教育无可厚非。面对双方的激烈情绪，调解员决定首先采取“背靠背”的调解方式。

面对荣荣，调解员循循善诱，耐心沟通，欣赏他依法维权的意识，并从兴趣爱好、学校家庭生活等话题建立信任关系。在调解员真诚的询问下，荣荣承认拿手机是为了玩游戏后，更进一步引导其思考未经他人允许拿走手机的不当之处，并讨论了适度游戏娱乐的话题，避免其沉迷游戏。对于林某，调解员理解其照顾并教导孩子的好意，同时指出打骂教育方式不仅违法且适得其反，引导其在尊重未成年人人格尊严的同时，要使用符合儿童身心健康发展规律的教育方式。

在随后的“面对面”沟通中，荣荣诚恳表示，外公经常照顾自己，不应未经同意就拿走手机玩游戏，原谅外公打了自己，并主动言和；林某也后悔冲动之下打了外孙，并表达出对外孙的疼爱之情。一场风波就此平息，祖孙二人重归于好。

调解员提醒，我国的《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》《家庭教育促进法》《反家庭暴力法》对未成年人权益保护、违法犯罪行为的预防和矫治、如何开展家庭教育、预防和制止家庭暴力等方面进行了规定，要求在处理涉及未成年人事项时，应当尊重其人格尊严、适应未成年人身心健康发展的规律和特点，坚持保护与教育相结合。对于未成年人沉迷网络等不良行为，父母或者其他监护人应当及时制止并加强管教，依法履行监护和教育职责，不得实施家庭暴力，用正确思想、方法和行为教育未成年人养成良好思想、品行和习惯。

审读：汪蓓

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