聚焦“急难愁盼” 为企为民解难题

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主题教育开展以来，省政府办公厅省政务公开办、省发展改革委价格调控和收费管理处、省林业局科技处关注民生热点，聚焦急难愁盼问题，推出一批惠企惠民措施，切实解决经营主体、人民群众关注的实际问题。省政府办公厅省政务公开办党支部把运行好“营商环境监督分线”作为深入开展主题教育，有的放矢研究新情况、解决新问题的切入点和发力点，进一步健全畅通各类经营主体诉求直达机制，切实帮助企业解决急难愁盼问题。今年2月24日，省市两级依托12345政务服务便民热线开通“营商环境监督分线”，专门受理为企服务事项相关咨询、投诉、求助、建议。为更快更好地响应企业诉求，省政府办公厅省政务公开办以涉企部门政务服务窗口首席代表为骨干，以熟悉涉企政策、办事流程的工作人员为基础，组建了省、市两级“政策专员”队伍，通过三方通话方式，为各类经营主体提供点对点政策咨询、办事指引服务和受理投诉建议等。截至7月底，全省已选配“政策专员”2134名，其中省本级125名；设置为企服务专席89个，7×24小时受理企业诉求。省市两级“营商环境监督分线”已受理企业诉求18.49万件，惠及9.64万经营主体，来电企业大多为小微企业和个体工商户。

省发展改革委价格调控和收费管理处党支部将保供稳价作为主题教育的重要抓手，依托全省重点商超及其社区连锁店开设“惠民菜篮子”销售专区，推行平价惠民销售，全力守护百姓“菜篮子”。在推进过程中，该党支部本着有为政府和有效市场相结合的原则，在全省16个市选定580多家商超及其社区连锁店作为“惠民菜篮子”定点门店。组织各地建立“惠民菜篮子”准入和退出机制，签订“惠民菜篮子”运行协议，完善评价指标，健全群众参与、社会监督评价机制。今年以来的主要节假日期间，全省581家大型商超及社区连锁店5次统一启动“惠民菜篮子”，共运行57天，销售“菜篮子”商品3.66万吨。2022年，国家发展改革委分别以通报和文件向全国宣传推广安徽“惠民菜篮子”做法经验。

省林业局科技处党支部自主题教育开展以来，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦基层林业生产经营技术难题，持续优化线上服务、强化科普宣传、深化科技下乡，用心解决群众急难愁盼问题，努力满足基层林业科技需求。该党支部定点联系林长科技示范区、林长责任区或林业企业等，为各类涉林主体答疑解难。今年以来，组织林业科技特派员开展林业科技下乡服务3120次，服务涉林主体6901个，培训林农19205人次，发放林业科普资料6.1万份，推广新品种、新技术、新模式、新装备等211个（次），进一步提高林业科技供给质效。通过“一周一技”在线服务平台向基层和各类涉林主体直接推介先进适用技术11项，发布科技资讯200余篇。围绕林农林企生产实践需要及科学技术知识短板，组织开展林业科普“六进”宣传，累计开展科普宣传434次、科技培训268次，开放科普场馆100家，群众参与5.9万人次，服务涉林主体1979个。王弘毅 吴量亮 汤 超

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